Если залило нечистотами…


Коммунальный потоп на ул. Муханова
- Я просила управляющую компанию «Жилтрест» еще с января отреагировать на ощущаемые проблемы в нашем санузле, - рассказывает Валентина Романовна. – Писала заявки. Из туалета периодически доносились непонятные звуки, шёл запах. Специалисты приходили, смотрели, но ничего не делали. Я понимала, что ничем хорошим такое бездействие не закончится, сама ведь когда-то работала в коммунальной сфере. И как в воду глядела. 18 июля всё это произошло...

Дом по ул. Муханова – одноподъездный на 9 этажей. Валентина Романовна проживает на первом этаже, что при правильной организации системы канализационных стоков не должно являться проблемой и свидетельствовать о потенциальных рисках подтопления канализационными стоками. По правилам, если в общем стояке происходит засор, что не редкость в многоквартирных домах, последствия засора должны приходится на подвал, но никак не на жилое помещение. Однако «Жилтрест» так организовал работу, что в подвале, видимо, для комфорта сантехников, стояли заглушки, а проблемы сточных труб, как видно из рассказа пенсионерки, игнорировались несколько месяцев. В итоге произошло самое ужасное, что может представить себе владелец квартиры.
- Я не могла даже открыть дверь, когда пришла домой... Все плавало...И лилось, лилось с ванны, с туалета... Никто из ЖЭКа не пришел на помощь. Мне пришлось самой все вычерпывать, убирать это... Уже почти месяц прошел с тех событий, а я без слез не могу вспоминать этот ужас. Стоит картина перед глазами...- плачет пенсионерка.


Ущерб нужно доказать


Как сообщили в компании «Жилтрест», коммунальщики за инцидент с себя вины не снимают. Они устранили причину аварии, заменили сточные трубы и уверяют, что подобное не повторится. Однако кто и в каком размере будет восстанавливать ущерб, в том числе моральный, пока не до конца ясно. Как пояснили в «Жилтресте», после проведения оценочных работ, которые организуют специалисты Торгово-промышленной палаты Братска, женщине восстановят испорченное имущество. Однако корреспондент «Вечернего Братска» посетил квартиру пенсионерки в начале августа и убедился, что доказать ущерб будет непросто. Валентина Романовна хорошо постаралась и качественно восстановила квартиру после потопа самостоятельно.


- Буквально за несколько месяцев до этого происшествия мы сделали своими силами ремонт в квартире. Когда все это произошло, под линолеумом сильно вздулось ДВП. Сейчас это не слишком заметно, но уверена, что опасные стоки впитались в ДВП. Были загублены новые половики, сотрудники «Жилтреста» их сами выбросили. Разбухли основания элементов прихожей, - рассказывает Валентина Романовна.


Изначально женщине для восстановления всех повреждений предложили компенсацию в размере 25 тысяч рублей. Но что можно сделать на такие скромные средства? Пенсионерка отказалась, в «Жилтресте» ей предложили обратиться в суд. Удобное решение, учитывая, что сейчас доказать ущерб будет непросто. Валентине Романовне остается уповать на честность и профессионализм независимых экспертов.


Разбирая подробнее этот случай, хочется сделать ряд важных замечаний – так сказать, на будущее, в случае, если с Вами, уважаемые читатели, не дай бог произойдет нечто подобное. Если Вы понимаете, что канализацию прорвало не по Вашей вине и засор произошел на общих коммуникациях многоквартирного дома, следует в обязательно порядке запротоколировать происшествие и даже сделать фотоснимки или видеосъемку последствий – на случай судебных разбирательств. Не лишним будет и привлечение свидетелей – например, соседей. Акт, в котором запротоколировано происшествие и последствия, обязана сделать управляющая компания, и копия его должна быть у Вас. Далее специализированная компания производит оценку ущерба, на основании которой управляющая компания уже устраняет последствия либо выплачивает компенсацию. Если же компания устраняется от ответственности, то призвать ее к ответу можно через суд.
Елена КУТЕРГИНА


Совет ВБ

 

Что делать в случае прорыва канализации в жилое помещение?


1. После того, как причина потопа была устранена, необходимо сфотографировать или снять видео, чтобы зафиксировать последствия аварии.
2. На основании этих фото или видеосъёмки вы можете требовать возмещения ущерба у управляющей компании. Если они откажутся это делать, то можете смело обращаться в суд. Однако для этого вам нужно собрать все необходимые документы.
 Для начала можно попытаться позвонить в УК или ЖЭК и попросить, чтобы они прислали сотрудника, который составит акт о затоплении.
 Если реакции на вашу просьбу не будет, то вам нужно прийти в одну из этих организаций и написать заявление на имя начальника конторы. В этом заявлении необходимо изложить суть проблемы и попросить составить акт, который будет подтверждать факт затопления.
Совет: не стоит соглашаться на обычный осмотр квартиры работником управляющей компании. Требуйте составления акта, который будет основанием для обращения в суд.
После написания заявления или устной просьбы сотрудники обслуживающей организации должны прислать комиссию к вам домой. В её составе должен быть главный инженер жилищной конторы, мастер участка, представитель управляющей компании и слесарь-сантехник. Они произведут осмотр квартиры и составят акт о затоплении. В этом документе должна быть следующая информация:
1. Описана суть проблемы и указаны её причины.
2. Должна стоять дата составления документа, указываться адрес квартиры.
3. Акт подписывают все члены комиссии. В документе обязательно перечисляются их должности и фамилии.
4. Заполняется дефектная ведомость, где перечисляются все испорченные вещи.
5. Также должны быть перечислены возможные скрытые повреждения, поскольку просочившаяся в конструкции дома вода, может дать о себе знать не сразу.
После составления акта необходимо оценить нанесённый ущерб. Для этого вам нужно обратиться в специализированную фирму. Данная услуга платная. Работники фирмы оценят стоимость повреждений, составят акт о величине ущерба. К этим документам должны прикрепляться прайсы и квитанции.
Совет: если виноваты во всём соседи сверху, то перед обращением в суд можно ещё раз попробовать договориться.
При обращении в суд у вас должны быть на руках следующие документы:
 Ксерокопия свидетельства о том, что право собственности на данное жильё принадлежит вам. Вместо него можете приложить копию договора найма.
 Исковое заявление.
 Акт о затоплении, который составлялся комиссией ЖЭКа.
 Заключение оценщика о размере ущерба.
 Точная смета на выполнение восстановительных работ.
 Квитанция на оплату судебного сбора.

 
По теме
Рабочие встречи призваны решить важные вопросы территорий Депутаты думы Виталий Матвийчук, Дмитрий Ващук, Сергей Золотухин и Евгений Шеломенцев провели встречи с жителями и администрацией, чтобы решить важные вопросы территорий.
«Контрасты»: когда в песнях живёт душа - Администрация Шелеховского района Сложно представить культурную жизнь города и района без «Контрастов». Выступления коллектива украшают многие мероприятия, заряжая публику своей особенной энергетикой, эмоциональностью и искренностью.
Администрация Шелеховского района
Разговор о родном городе Усолье-Сибирское (12+) - Городская ЦБС Каникулы в библиотеке – это всегда интересно, весело и познавательно. Особенно если речь идет о том, что по-настоящему волнует – об истории своей малой Родины, о месте, где ты родился и живешь, где находятся твои корни.
Городская ЦБС
Сибирская проза языком хореографии - Газета Шелеховский вестник На втором Всероссийском театральном фестивале им. Валентина Распутина, который прошёл в Иркутске с 15 по 21 марта, молодёжный ансамбль песни и танца «Алтай» из Барнаула показал постановку,
Газета Шелеховский вестник